RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Apenas empezando ya huele.

Puede que no huela como el olor maravillosamente terroso desde el primer día. Sé paciente. Puede tomar algún tiempo para que la magia suceda. Una vez que el proceso de compostaje haya tenido la oportunidad de comenzar, el olor mejorará considerablemente.

Demasiado Seco

Si el contenido de tu contenedor de sólidos está demasiado seco, podría generar algunos olores. Añade un poco de agua y mezcla.

Exceso de humedad en el contenedor de sólidos

Si el contenedor de sólidos está excesivamente húmedo, de modo que el contenido se vuelva arcilloso, añade un poco de material de cubierta adicional y mezcla bien usando el agitador.

Condensación

Si obtienes una acumulación de condensación en el interior de la unidad, no es nada de qué preocuparse. Significa que el proceso de compostaje está funcionando. Debes asegurarte de que tus bisagras estén bien engrasadas para evitar la oxidación. También sugerimos añadir un material absorbente, tal como papel de cocina, a cada lado del depósito de sólidos (no debajo de él) para absorber el exceso de humedad. Si prefieres no hacerlo, siempre puedes ventilar tu Cuddy externamente.

Mosca de la Fruta

Si descubres que estás atrayendo moscas pequeñas en tu inodoro de compostaje CUDDY, el primer paso es tratar de determinar cómo están entrando.

Si estás ventilando externamente, el punto de entrada más probable es la manguera de ventilación externa que no tiene un filtro.

Para matar cualquier mosca, sugerimos añadir 3 tazas de tierra de diatomeas de grado alimenticio al contenedor de sólidos y mezclar a fondo con el agitador. La tierra de diatomeas es un mineral natural comúnmente utilizado en la industria alimentaria para prevenir insectos.

El ventilador no funciona

Comprueba si se está suministrando energía. Apágalo y vuelve a encenderlo… ¡es broma!

Comprueba que los cables positivo y negativo estén conectados correctamente. El ventilador no funcionará si se invierte la polaridad.

Comprueba que el ventilador no esté bloqueado por ningún desecho.

Si aún presentas dificultades, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda. Si el ventilador necesita ser reemplazado, se enviará un reemplazo gratuito.

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El mango del agitador no gira – ¡No lo gires con fuerza!

Comprueba que no haya nada debajo del contenedor de sólidos que pueda desalinear el agitador y el eje de transmisión.

Trata de girar el mango en la dirección opuesta para liberarlo.

Comprueba si los bloques de coco sin hidratar lo están bloqueando. Asegúrate de que el coco esté completamente hidratado añadiendo agua adicional.

Asegúrate de que no haya nada envuelto alrededor en el agitador; si es así, vacía el contenedor de sólidos y desenrédalo.

El contenedor de sólidos se mueve cuando giro el mango.

Comprueba que no haya piezas pequeñas o coco debajo del contenedor de sólidos.

Comprueba que no haya nada atascado en la interfaz entre el contenedor de sólidos y el eje de transmisión.

La luz LED indicadora de líquidos siempre está encendida y no se apaga.

Comprueba que la placa de circuito no esté dañada. Si la placa de circuito está dañada, desconecta la alimentación y ponte en contacto con nosotros para obtener una placa de circuito de reemplazo.

Asegúrate de que no haya agua ni humedad en la placa del circuito. Si el secado de la placa del circuito resuelve el problema, el recubrimiento impermeable ha fallado y la placa debe reemplazarse. Ponte en contacto con nosotros para una placa de circuito de reemplazo.

Intenta invertir la polaridad de la fuente de alimentación de 12 V. Si esto resuelve el problema con el LED, pero desactiva el ventilador, contáctanos para obtener un cable de reemplazo.

La luz LED indicadora de líquidos no se enciende.

En primer lugar, verifica que se está suministrando energía al circuito de luces indicadoras:

• Si el LED se alimenta con una pila de 9V:

  • Compruebe que la batería no esté descargada.

• Si el LED es alimentado por 12V (configuración opcional):

  • Compruebe que recibe alimentación de 12 V: si el ventilador está conectado, debería estar en marcha.

  • Prueba a alimentarlo con una pila de 9V. Pruébalo apretando los contactos del muelle. Si esto resuelve el problema, póngase en contacto con nosotros para obtener un cable de alimentación de 12 V de repuesto.

A continuación, con la alimentación conectada, aprieta los contactos de resorte para que se toquen. Si esto activa la luz, compruebe que no haya ninguna obstrucción entre los muelles y los tornillos de contacto de la botella de orina o que los muelles y los contactos no estén oxidados.

Comprueba que los muelles y los contactos no estén oxidados. Si están oxidadas, intente eliminar el óxido para ver si esto resuelve el problema y póngase en contacto con nosotros para obtener reemplazos.

Compruebe que el LED funciona correctamente suministrando alimentación de 9V o 12V. Si no funciona, póngase en contacto con nosotros para que se lo sustituyamos.

Si lo anterior no resuelve el problema, póngase en contacto con nosotros para solucionarlo.

La luz LED indicadora de líquidos está encendida permanentemente.

Intenta invertir la polaridad de la fuente de alimentación.

• Si esto resuelve el problema y estás utilizando una batería de 9 V, ponte en contacto con nosotros para obtener un conector de batería de reemplazo.

• Si esto resuelve el problema y estás utilizando 12 V, confirma que el ventilador esté funcionando con la polaridad inversa. Si el ventilador no está funcionando, ponte en contacto con nosotros para obtener un cable de alimentación de repuesto.

Si esto no resuelve el problema, ponte en contacto con nosotros para obtener una placa de circuito de reemplazo.